INTERNET ZU LANGSAM · FESTNETZ ZUERST RICHTIG MESSEN
Finde zuerst die vertraglichen Geschwindigkeitswerte. Bereite dann Computer, Router und drei Messtage nach den Vorgaben der Breitbandmessung vor – ohne Vertragsdatei oder persönliche Daten an diese Seite zu senden.
Stand: 24. August 2026Checkliste bleibt im BrowserFestnetz – nicht Mobilfunk
FÜNF SCHRITTE · HINWEIS, NACHWEIS UND RECHT TRENNEN
Für das Festnetz nennt die Bundesnetzagentur ein verbindliches Nachweisverfahren. Die Desktop-App führt durch die Messkampagne und erstellt das maßgebliche Protokoll; diese Seite bereitet nur verständlich darauf vor.
Produktinformationsblatt und Vertragszusammenfassung enthalten für Festnetzanschlüsse die minimale, normalerweise verfügbare und maximale Datenrate für Download und Upload. Ein beworbener Maximalwert allein ist nicht die gesamte Vergleichsbasis.
Praktisch: Werte nur aus dem eigenen Vertrag, Produktinformationsblatt oder der Vertragszusammenfassung übernehmen. Diese Seite fragt sie bewusst nicht ab.
Bundesnetzagentur: Internetgeschwindigkeit ↗Ein schneller Test im Browser kann ein Problem sichtbar machen. Er ersetzt aber nicht die Festnetz-Messkampagne der Breitbandmessung Desktop-App und erzeugt nicht das dafür vorgesehene Messprotokoll.
Praktisch: Bei wiederholtem Verdacht die aktuelle Desktop-App von breitbandmessung.de verwenden und ausschließlich ihren Anweisungen folgen.
Offizielle Breitbandmessung Desktop-App ↗Beim Nachweisverfahren muss der Computer direkt per geeignetem LAN-Kabel am Router angeschlossen sein. WLAN, VPN, parallele Anwendungen, weitere verbundene Geräte, ungeeignete Netzwerkkarten oder Energiesparfunktionen können Messungen beeinflussen.
Praktisch: WLAN am Messgerät und Router ausschalten, andere Verbindungen trennen, VPN beenden und einen Laptop ans Stromnetz anschließen.
Breitbandmessung: technische Vorgaben ↗Für Festnetz sind 30 Messungen innerhalb von 14 Tagen vorgesehen: je zehn an drei unterschiedlichen Kalendertagen. Zwischen den Messtagen liegt mindestens ein Kalendertag; innerhalb eines Messtages gelten weitere Mindestabstände, durch die die App führt.
Praktisch: Drei geeignete Tage reservieren. Jede Messung selbst starten und Zeitplan sowie technische Hinweise der App nicht durch eigene Automatisierung ersetzen.
Bundesnetzagentur: Ablauf der Festnetz-Messkampagne ↗Nach der Kampagne zeigt das offizielle Messprotokoll, ob eine nicht vertragskonforme Leistung festgestellt wurde. Etwaige Rechte müssen direkt beim Anbieter geltend gemacht werden; die Bundesnetzagentur setzt einzelne Geldansprüche nicht durch.
Praktisch: Protokoll sichern, dem Anbieter vorlegen und bei Streit fachkundige Verbraucher- oder Rechtsberatung nutzen. Nicht allein aufgrund dieser Checkliste mindern oder kündigen.
Verbraucherzentrale: langsamer Anschluss und nächste Wege ↗LOKALE VORBEREITUNG · KEINE MESSWERTE EINGEBEN
Die Haken werden nur in diesem Browser ausgewertet und nicht gespeichert. Es werden keine Geschwindigkeit, Adresse, Vertragsnummer, Datei oder Forderung verarbeitet.
MIT TIKKI WEITERSPRECHEN
TIKKI kann die nächsten sachlichen Schritte ordnen. Sie behauptet keine Minderleistung, berechnet keinen Geldanspruch und gibt ohne autorisierte Angebote keine Anbieterempfehlung.
KURZ BEANTWORTET
Ein gewöhnlicher Browser-Speedtest kann einen ersten Hinweis geben, erstellt aber nicht das offizielle Messprotokoll. Für das Festnetz-Nachweisverfahren stellt die Bundesnetzagentur die Breitbandmessung Desktop-App bereit.
Das offizielle Festnetz-Nachweisverfahren sieht 30 Messungen innerhalb von 14 Tagen vor: zehn Messungen an jedem von drei unterschiedlichen Kalendertagen. Zwischen den Messtagen muss mindestens ein Kalendertag Abstand liegen; die Desktop-App führt durch die weiteren Zeitabstände.
Nein. Beim offiziellen Nachweisverfahren sind nur Messungen über eine direkte kabelgebundene LAN-Verbindung zulässig. WLAN, parallele Datenverkehre, weitere Verbindungen und technische Engpässe können das Ergebnis beeinflussen.
Nein. Nur die offizielle Messkampagne erzeugt ein Messprotokoll mit einer Aussage zur Vertragskonformität. Etwaige Rechte müssen direkt gegenüber dem Anbieter geltend gemacht werden; diese Seite misst nicht, berechnet keine Minderung und erklärt keine Kündigung.
Nein. Diese Seite beschreibt ausschließlich das Festnetz-Nachweisverfahren. Für Mobilfunk stellt die Bundesnetzagentur seit 2026 ein eigenes App-basiertes Nachweisverfahren mit anderen Messtagen und Vorgaben bereit.
VERBUNDENE ENTSCHEIDUNGSWEGE
Ein langsamer Anschluss bedeutet nicht automatisch, dass jedes andere Angebot verfügbar oder besser ist. Deshalb bleiben Messung, Vertragsprüfung und Anbieterwechsel getrennte Schritte.
QUELLENSTAND · 24. AUGUST 2026
Die Quellen wurden am 24. August 2026 auf Erreichbarkeit und die hier verwendeten Aussagen geprüft. Sie belegen keinen konkreten Messwert oder Anspruch eines Besuchers.